FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren unter anderem folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Klarna
Sofortüberweisung
Giropay

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja. Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt oder defekt ist?

Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail unter info@barabike.com. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an. Bei sichtbaren Schäden bitten wir zusätzlich um aussagekräftige Fotos.

Wie finde ich die richtige Rolle oder das passende Rad?

Die wichtigsten technischen Informationen wie Tragkraft, Raddurchmesser, Material und Befestigungsart finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung. Sollten Sie Unterstützung benötigen, beraten wir Sie gerne.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, bemühen wir uns, Änderungs- oder Stornierungswünsche zu berücksichtigen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu schnellstmöglich.

Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

Ja. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung.

Kann ich IndustrieRollen24 bei Fragen kontaktieren?

Selbstverständlich. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@barabike.com oder telefonisch unter +48 690 513 143.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Informationen zu verfügbaren Versandländern und den entsprechenden Versandkosten finden Sie während des Bestellvorgangs.